04623340334
info@karadeniztur.com.tr
Türsab Belge No: 8429
İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER
Bu sayfa, rezervasyonlarınız veya satın aldığınız hizmetlerle ilgili iptal, vazgeçme ve değişiklik süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıdaki koşullar, hizmet türüne ve satın alma şekline göre değişiklik gösterebilir.
| 1. KARADENİZTOUR, tura katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak ve gerekli gördüğü durumlarda Türkçe Rehberlik hizmeti vermeyebilir. 2.Tüketici gemi turundan vazgeçtiği takdirde aşağıda yazılı olan cezayı öder. Aşağıdaki iptal şartları tur hareketine kalan gün adedini ve de toplam tur bedeli üzerinde kesilecek olan ceza miktarını belirtmektedir. Uçak iptal bedeli Havayollarından gelecek bedel olarak yansıtılır. | |||||||
| 1.Her ne sebeple olursa olsun, gezi ücretinin tamamını saptanmış süreler içerisinde yatırmamış olan tüketiciler, rezervasyonlarını iptal ettikleri takdirde dahi; yukarıda belirtilen limitlere bağlı olarak aynı oranda ücretin kendilerinden tahsil edileceğini şimdiden kabul etmiş sayılırlar. | |||||||
| 2. Tarifeli uçuşlarda isim değişikliği kesinlikle yapılamamaktadır. Tüketicinin biletini kaybetmesi durumunda ilgili havayolunun uyguladığı cezayı ödemekle yükümlüdür. | |||||||
| 3. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı geziye iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları gezinin başlangıcından 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir.Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir geri ödeme yapılmaz. | |||||||
| 4. Tüketici, paket tura devam etmesinin veya otel -gemi rezervasyonu uyarınca konaklamasının mümkün olmaması durumunda, hareket tarihinden en az 21 gün önce KARADENİZTOUR 'a niyetini bildirerek rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getirecek üçüncü bir kişiye devredebilir. Bu durumda paket turu veya konaklama rezervasyonunu devir eden ve devir alan kişiler KARADENİZTOUR 'a karşı bakiye tutarının ve söz konusu devirden doğan tüm ek masrafların ödenmesinden müteselsilen sorumludurlar. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade olmaz.Paket turu devir alan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. | |||||||
| 5. KARADENİZTOUR turun başlangıç tarihinden önce veya rehber tur esnasında gerekli gördüğü taktirde program akışında , varış ve kalkış saatlerinde değişiklik yapabilir. | |||||||
| 6. Her türlü pasaport tipinde (Normal,Yeşil vb pasaportların) tur bitiş tarihi itibari ile en az 6 ay geçerlilik süresi olması gerekmektedir. |
İletişim:
Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:
KARADENİZ TUR TURİZM ORG HİZ.İNŞ.TİC.LTD.ŞTİ
Seyahatinizin her adımında yanınızdayız!
Web sitemizden iyi şekilde faydalanabilmeniz için yasal mevzuata uygun çerezler kullanılır. İnternet sitemizi kullanarak bu çerezleri ve KVKK bilgilendirmemizi kabul etmiş olursunuz.